记忆点 · RecallMint

技术支持

使用记忆点时遇到问题,或有功能建议,欢迎联系我们。

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常见问题

如何恢复购买?

使用购买时的 Apple 账户,在应用「设置」中选择「恢复购买」。

如何备份卡片?

可在「设置」中导出 CSV 或题库包。CSV 适合基础正反面卡片;题库包可保留更多题型信息。相关功能以应用内实际说明为准。卸载应用前请妥善备份。

如何联系我们排查问题?

请说明设备型号、系统版本、应用版本及问题出现的步骤。请勿发送密码、验证码或支付卡信息。若需要分享文件或崩溃日志,请先检查其中的内容。

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